# Datenschutzhinweise zur Pflegekraft-App

> Welche Daten die Farola Pflegekraft-App verarbeitet, wofür und wie lange.

Quelle: https://farolacare.com/datenschutz/app · Stand: 2026-09-23

## Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für die Verarbeitung ist der Pflegedienst, der Sie eingeladen hat. 997 Ventures UG (haftungsbeschränkt) betreibt Farola als Auftragsverarbeiter im Auftrag dieses Pflegedienstes (Art. 28 DSGVO).

## Welche Daten die App verarbeitet

- **Anmeldung:** Ihre Telefonnummer (Abgleich mit der beim Pflegedienst hinterlegten Nummer), eine Gerätekennung der Installation, Sitzungs-Token (im Schlüsselbund des Geräts; auf dem Server nur als Hash).
- **Tour:** Ihre Einsätze des Tages mit Adressen, Zugangshinweisen, Aufgaben und Kontakt-Telefonnummern der Klient:innen — nur Ihre eigene Tour.
- **Standort:** Nur während einer laufenden Tour, sichtbar angezeigt; Positionen außerhalb einer Tour werden verworfen.
- **Status und Aufgaben:** „Angekommen“, „Abgeschlossen“, abgehakte Aufgaben — Zeitstempel setzt der Server.
- **Gesprächsaufnahmen:** Nur nach dokumentierter Einwilligung der Klient:in; Audio wird nach dem Hochladen vom Gerät gelöscht und auf dem Server nach Fristablauf.
- **Fragen an den Assistenten:** Ihre Frage und der Kontext Ihrer Tour gehen an Vertex AI in der EU-Region; der Verlauf wird nicht gespeichert.

## Was die App nicht tut

- Keine Ortung außerhalb der Tour.
- Keine Analyse- oder Werbe-SDKs.
- Keine Auswertung Ihrer Leistung oder Ihres Verhaltens.

## Speicherort und Fristen

Server und Datenbank in der EU. Für die Daten Ihrer Tour ist Ihr Pflegedienst verantwortlich; wie lange sie aufbewahrt werden, richtet sich nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag mit ihm. Gesprächsaufnahmen löschen wir nach Ablauf der vereinbarten Frist automatisch.

## Ihre Rechte

Wenden Sie sich für Auskunft, Berichtigung oder Löschung an Ihren Pflegedienst. Wir unterstützen ihn dabei. Kontakt zu uns: info@farolacare.com.